夢幻快遞

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www.echojspodcast.com | 04. 09. 2013 | Editor: Claudia Leng [A A A]

夢幻快遞

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范小青

有一天我送快遞到一個人家,收件人是個年輕的女孩,就是最熱衷網(wǎng)購的那種,從屋里出來,接了快件就向我要筆簽收,我提醒她說,先開箱看一下貨吧。

這可不是因為我有責任心,這是公司的規(guī)定,公司規(guī)定一定要讓收件人開箱后再簽收,否則后果一律由我們送貨人自負,我才不想負這么多的后果,所以我堅持要她先開箱后簽收。她似乎有些不耐煩,對我送來的貨物看起來也不怎么在乎,馬馬虎虎說,哎呀,不開了吧,我忙著呢。我說不行,不開箱不能簽收的,除非——她趕緊問我,除非什么?我說,除非你在單子上寫明。她又問要寫什么,我說,寫收件人自愿不開箱驗貨,與遞送員無關(guān),一切后果自負等等,再簽上你的名字。她又嫌煩,說,哎喲,煩死人,要寫那么多字,算啦算啦,就打開來看看吧。可是箱子包裹得很嚴實,她又皺眉,又想馬虎過去。還好,我隨身帶著小刀子,將包扎箱子的膠帶劃開來。我這小刀子這是專門對付那些嫌麻煩的收件人的。他們會以沒有工具打開箱包為由,就強行直接簽收,馬虎了事。這種做法我是不能允許的。

當然你們也都知道的,其實收件人并不都是這樣的人,有些人的習(xí)慣正好相反,他們對付快遞來的貨物的頂真程度讓你簡直忍無可忍。比如一個婦女喜歡從網(wǎng)上購買衣服,每次拿到衣服,她都上上下下前前后后里里外外反復(fù)檢查,甚至連線縫都扒開來看個仔細,我在旁邊看得心里暗笑,她是不是以為這衣服是我本人縫制出來的,就算看出線縫有問題,她拿我有什么辦法呢。另有一個婦女也是經(jīng)常買衣服的,有一次打開箱子驗貨時聞到一股橡膠味,她堅持說這是假冒偽劣產(chǎn)品,當場就要退貨,又說穿這種衣服會得癌的,說得嚇人倒怪。但無論是貨真價實還是假冒偽劣,都與我無關(guān),她這是在為難我,我耐心跟她解釋了條例,驗貨時只有當貨物損壞或原先確認過的尺寸顏色不符才能拒收,沒有一條規(guī)定說,衣服有異味也能當場拒收的,最后磨了半天,她還算講理,收下了那件可能很恐怖的衣服,決定打客服電話要求退貨,后來怎么樣我就不知道了,也不管我事。還有一個收件人也很奇怪,一定要問我叫什么名字,我說公司沒有規(guī)定要報名字,可以不告訴她,但見她執(zhí)意要問,我就告訴她了,我還心存僥幸地以為她要給我介紹對象呢。不料下次去的時候,她又問我的名字,我說上次告訴你了,她說記性不好,忘了,我又告訴一遍,如此三番幾次的,我心里有疑問,我跟她解釋說,其實,送快遞跟名字沒有關(guān)系的。她說,怎么沒有關(guān)系,我連送水工都要問他們名字的。我想她可能是防患于未然吧,生怕哪天出了事找不到人。但其實她不知道快遞公司都有規(guī)定的,哪一片區(qū)域歸哪一個快遞員,都是清清楚楚的,她只要說出她的地址,公司就能知道是誰送的,除非那是個不規(guī)矩的公司,如果是不規(guī)矩的公司,你知道快遞員的名字有人才通知,你就算知道老板的名字,也同樣不能解決問題的。

真是林子大了什么鳥都有。什么鳥你都得小心應(yīng)付,誰讓你是快遞員呢?,F(xiàn)在快遞中的差錯很多,無論誰是誰非,最后鳥屎總是要拉在我們頭上的,我們只能如履薄冰地保護著自己的腦袋不受鳥的欺負。

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